Банките напоследък са сериозно пренебрегвани от потребителите заради нелогичното си отношение към тях. Днес те са се фокусирали сякаш само върху своите бизнес клиенти и са оставили някъде отзад „в килера” обслужването на гражданите, които имат нужда от бързи потребителски кредити.