sofica | ГласуваниUser RSS Feed

Пазарът на аутсорсинг и офшоринг услуги в България е в подем. Страната ни има заслужено място сред 30-те най-предпочитани дестинации в световен план и е лидер в Европа за миналата година. Очакванията са, че тенденциите ще се запазят поне три години. »Чети още

През август тази година Софика Груп оптимизира допълнително своя вътрешен портал, който е в служба най-вече на отдел „Човешки ресурси”. За да улесним работата на отдела внедрихме механизъм за електронно подаване, получаване и обработване на молби за отпуск. »Чети още

Ежедневната ни работа в контактния център на Софика Груп ни вдъхнови да дадем няколко полезни съвета за работата с клиенти на нашите читатели:
Ако клиентът е нерешителен относно продукта – продавачът не трябва да казва: „Предполагам, че не можете да решите“ - това предизвиква чувство, че е ОК да бъдеш нерешителен и този вид изречение по-скоро кара клиентите да се отдръпват, отколкото ги подтикв »Чети още